1、誰是電梯安全管理責任主體

《特種設備安全法》中明確規(guī)定，電梯使用單位應當對電梯的使用安全負責，對住宅電梯而言，電梯的使用單位是所委托的物業(yè)管理公司。

2、使用單位的安全管理職責

（一）聘請具有資質(zhì)的電梯維保單位開展日常維護保養(yǎng)服務；

（二）建立并長期保存電梯安全技術檔案；

（三）在電梯轎廂內(nèi)或者出入口張貼安全注意事項和警示標志；

（四）在電梯顯著位置張貼有效的電梯使用標志；

（五）按照規(guī)定配備取得特種設備作業(yè)人員證的安全管理人員；

（六）保持電梯緊急報警裝置與救援服務的聯(lián)系通暢； 

（七）監(jiān)督并且配合電梯的安裝、改造、重大維修、日常維護保養(yǎng)工作；

（八）發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，暫停使用，并及時處理；

（九）電梯發(fā)生故障致使乘客被困的，迅速組織救援，并按照規(guī)定及時報告。

3、電梯維保單位相關職責

（一）電梯的維護保養(yǎng)應當由電梯制造單位或者依照《特種設備安全法》取得許可的安裝、改造、修理單位進行；

（二）維保單位應當與電梯使用單位簽訂日常維護保養(yǎng)合同，維保單位每15日應當對維保的電梯進行一次日常維護保養(yǎng)，維護保養(yǎng)內(nèi)容應當進行記錄，并由現(xiàn)場維保人員及使用單位安全管理員簽字存檔；

（三）電梯維保單位應當設立24小時維保值班電話，接到電梯困人故障報告后維修人員應當在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場實施現(xiàn)場救援；

（四）電梯的維護保養(yǎng)單位應當對其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能負責。

4、電梯是小區(qū)業(yè)主共有財產(chǎn)

電梯的更新、改造、維修費用由業(yè)主共同承擔。作為電梯的直接使用者，業(yè)主應當愛護電梯，文明乘用電梯。

5、乘坐電梯時，要注意這些

（一）勿乘超過檢驗有效期的電梯；

（二）嚴禁在電梯內(nèi)外拍、踢、撞擊、倚靠、強扒梯門和搖晃打鬧；

（三）禁止在轎門和層門之間逗留、用身體阻擋梯門；

（四）嚴禁超載使用電梯；

（五）切勿乘坐晃動劇烈、異響、轎廂內(nèi)無照明、電梯門關不上或未關門就運行、轎廂地板與樓層不水平等狀態(tài)異常的電梯；

（六）勿讓學齡前兒童、高齡老人或無民事行為責任能力的人員獨自搭乘電梯；

（七）遇火災、地震或其它災害時，請勿乘坐電梯。

6、電梯發(fā)生關人故障時是否會墜落和窒息

電梯從設計方面是相當安全的，不要擔心連接轎廂的鋼絲繩會折斷，因為國家對電梯用的鋼絲繩有專門的規(guī)定和要求，鋼絲繩的承載能力大大高于電梯的載重量，每部電梯都配有3根及以上數(shù)量的鋼絲繩，因此電梯具有很高的安全性。

電梯還有一套防墜落系統(tǒng)，包括限速器，安全鉗，以及底部的緩沖器。一旦發(fā)現(xiàn)電梯超速下降，限速器首先會讓電梯驅(qū)動主機停止運轉(zhuǎn)。如果主機仍然沒有停止，限速器就會提升安全鉗使之夾緊導軌，強制轎廂停滯在導軌上，另外在一定速度內(nèi)如果直接撞擊到緩沖器上，轎廂也會停下來。轎廂不管通過那種方式停下來，都不會對人造成很大的沖擊。

在狹窄悶熱的電梯里，乘客可能擔心會受困后會窒息而死，國家標準對電梯的通風有嚴格的規(guī)定，即使電梯困人時通風系統(tǒng)也是正常通風的。另外，電梯有很多活動的部件，比如說一些連接的位置，比如轎壁和轎頂連接處都有縫隙，這些縫隙一般來講足夠人的呼吸需要。

因此，一旦出現(xiàn)困梯情況，請不要驚慌并及時報警，安心在轎廂等待救援。

7、被困電梯該如何自救

（一）保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定情緒，不要自行向電梯外翻爬；

（二）找到電梯內(nèi)的緊急報警裝置，通過報警裝置向外界求救，或者撥打96333電梯應急處置電話報警；

（三）向外發(fā)出求救信息后，在專業(yè)人員的指導下采取相關措施，不可擅自采取撬門、扒門等錯誤的自救行動，應該在電梯內(nèi)靜待專業(yè)人員開門救援。

8、被困電梯時，需避免這些危險舉動

困在電梯中的乘客，都希望以最快的速度離開故障電梯，因此有些被困乘客強行撬門或者打開轎箱頂部的天窗逃生,這樣做安全嗎？

電梯在出現(xiàn)故障時，門的電氣回路方面可能會發(fā)生失靈的情況，如果在強行扒門時電梯異常啟動，很容易會發(fā)生剪切，造成人身傷害。由于同樣的原因，被困乘客也不要自己從天窗爬出。正確的做法是乘客在轎廂內(nèi)耐心等待專業(yè)救援人員到來救援。

乘客千萬不可做踢門、撬門、扒門、跳躍、攀爬等過激動作，這都是很危險的。

電梯開門時如果不在平層位置，此時試圖跳、爬出轎廂同樣危險，可能會墜入電梯井道。

9、乘坐自動扶梯注意事項

搭乘前：要系緊鞋帶，留心松散、拖曳的服飾（例如長裙、禮服等），以防被梯級邊緣、梳齒板、圍裙板或內(nèi)蓋板掛拽。

準備搭乘時：要按順序依次搭乘，請勿相互推擠，特別是有老年人、兒童及視力較弱者共同乘用時更應注意。

踏入自動扶梯時：要注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色安全警示邊框內(nèi)。勿踩在2個梯級的交界處，以免摔倒。

搭乘時：要面向梯級運動方向站立，一手扶握扶手帶，以防因緊急停梯或他人推擠等意外情況摔倒。若因故障扶手帶與梯級運行不同步時，注意隨時調(diào)整手的位置。

離開時：要順梯級運動之勢抬腳迅速邁出，跨過梳齒板落腳于前沿板上，以防絆倒或鞋子被夾住。

另外，在搭乘時，請不要將鞋子或衣物觸及扶梯玻璃或縫隙處，避免梯級運動時因掛拽而造成不必要的傷害；離開時，請不要在自動扶梯或自動人行道出口處逗留，以免影響其它乘客。兒童搭乘扶梯時，需由成年人陪同。