一．在用電梯狀況：

       到2017年底我國(guó)在用電梯數(shù)量突破了500萬(wàn)臺(tái)，達(dá)562.7萬(wàn)臺(tái)。陜西省在用電梯數(shù)量 143332 臺(tái)。這些在用電梯：

       1.      按生產(chǎn)時(shí)間分：

      據(jù)《中國(guó)電梯》雜志統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 1998-2017 的20年生產(chǎn)電梯：574.74萬(wàn)臺(tái)； 到2017年底我國(guó)在用電梯數(shù)量達(dá)562.7萬(wàn)臺(tái)。即目前國(guó)內(nèi)在用電梯基本是近20年生產(chǎn)的。使用年限15年以上電梯43萬(wàn)臺(tái)；占在用電梯的7.6%, 這些電梯基本集中再一線城市及沿海長(zhǎng)三角、珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)的二線城市。

       2.在用電梯技術(shù)水平、標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范及選型、配置相關(guān)情況：

       1） 2003年6月7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》頒布，2004年1月1日實(shí)施。2004年-2017年生產(chǎn)電梯：539.03萬(wàn)臺(tái)。在用電梯經(jīng)過(guò)多年檢驗(yàn)、改造就乘客電梯而言基本都符合7588-2003標(biāo)準(zhǔn)。

       2） 在用乘客電梯的調(diào)速方式基本全是最先進(jìn)VVVF變頻變壓調(diào)速系統(tǒng)。乘客電梯已基本沒(méi)有交流雙速及交流調(diào)壓調(diào)速ACVV調(diào)速電梯。近年來(lái)曳引式電梯越來(lái)越多采用永磁同步曳引機(jī)。電梯已到達(dá)實(shí)際意義上的節(jié)能環(huán)保。

       3）2016年8月發(fā)布GB7588-2003一號(hào)修改單，2017 年 6 月 12 日，國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于發(fā)布<電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯>等 6 個(gè)安全技術(shù)規(guī)范第 2 號(hào)修改單的公告》自2017年10月1日施行。

       以曳引式乘客電梯為例 TSGT7001-2009 含2#修改單中：

      （1）注 C-3：對(duì)于允許按照 GB 7588—1995 及更早期標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的電梯，標(biāo)有★的項(xiàng)目可以不檢驗(yàn)。 其中條文序號(hào)為 2.7(5)的項(xiàng)目，僅指可拆卸盤(pán)車手輪的電氣安全裝置可以不檢驗(yàn)。

      ★2.7(5)手動(dòng)緊急操作裝置

      ★8.2   轎廂上行超速保護(hù)裝置試驗(yàn)；

     （2）注 C-4：標(biāo)有☆的項(xiàng)目，已經(jīng)按照《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》(TSG T7001—2009；含第 2 號(hào)修改單)進(jìn)行過(guò)監(jiān)督檢驗(yàn)的，定期檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

      2.7 ☆(6)層門和轎門旁路裝置；

      ☆(7)門回路檢測(cè)功能；

      ☆(8)制動(dòng)器故障保護(hù)；

      ☆(9)自動(dòng)救援操作裝置；

      8.3 ☆轎廂意外移動(dòng)保護(hù)裝置試驗(yàn)。

      按以上規(guī)定，2017年10月1日以前已安裝的電梯基本不符合TSG T7001-2009；含第 2 號(hào)修改單的規(guī)定，在定期檢驗(yàn)中可不檢驗(yàn)，但是規(guī)定，這些電梯在大修、改造后再次監(jiān)督檢驗(yàn)時(shí)就應(yīng)符合TSG T7001—2009；含第 2 號(hào)修改單的規(guī)定。勢(shì)必要增加相關(guān)功能，且大修涉及到改造。這可能是將遇到普遍待解決的問(wèn)題。

      4）7月初江蘇常州一項(xiàng)目18臺(tái)電梯在電梯定期檢驗(yàn)中因應(yīng)急救援通道不符合TSG T7001—2009；含第 2 號(hào)修改單，8.7條“應(yīng)急救援試驗(yàn)中的(2)救援通道”規(guī)定，未能通過(guò)定期檢驗(yàn)。至使用戶不能使用電梯，為此國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳于2018年7月30日發(fā)了“關(guān)于TSGT7001-2009,2#修改單電梯救援通道相關(guān)要求實(shí)施意見(jiàn)”這個(gè)文件只適用于定期檢驗(yàn)原來(lái)檢驗(yàn)合格電梯。在西安市近期1個(gè)項(xiàng)目40多臺(tái)新安裝電梯在監(jiān)督檢驗(yàn)時(shí)遇到同類問(wèn)題，目前還正在采取辦法進(jìn)行協(xié)商。

      5）關(guān)于消防電梯和擔(dān)架電梯、電梯配置：

     （1） 根據(jù)GB50045-2005《高層建筑防火規(guī)范》規(guī)定：一類公共建筑、12層及以上單元式住宅樓應(yīng)設(shè)消防電梯。每層面積不大于1500㎡ 1臺(tái)；不大于4500㎡ 2臺(tái)；大于4500㎡ 3臺(tái)。消防電梯應(yīng)符合GB26465-2011《消防電梯制造與安裝安全規(guī)范》，據(jù)了解很少建筑電梯設(shè)置符合這一條。

     （2）GB50096-2011住宅設(shè)計(jì)規(guī)范 6.4.2 十二層及十二層以上住宅每棟樓設(shè)置電梯不應(yīng)少于2臺(tái)；其中一臺(tái)為擔(dān)架電梯。如：西安市辛家廟一小區(qū)有1棟18層樓4個(gè)單元每單元僅1臺(tái)800kg電梯，遇到電梯修理、更換則用戶上下樓成了問(wèn)題，電梯修理、更新留下隱患。

      西安市2016年《西安市新建住宅電梯配置和選型技術(shù)導(dǎo)則》 2.13 十二層及十二層以上住宅每單元設(shè)置電梯不應(yīng)少于2臺(tái)；其中一臺(tái)為擔(dān)架電梯；開(kāi)門尺寸不小于0.9m，削角擔(dān)架尺寸不小于1.8×0.45m。

      3.  按使用單位的管理情況分；

      1）公共場(chǎng)合、賓館飯店：電梯直接影響到企業(yè)的形象、經(jīng)營(yíng)狀況，這些單位相對(duì)管理較規(guī)范；

      2）政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公樓：作息時(shí)間相對(duì)固定，電梯管理較規(guī)范；

      3）住宅樓：

     （1）政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位住宅樓、管理規(guī)范的中高檔小區(qū)住宅樓；

     （2）部分拆遷安置住宅樓、私人建屬共用的出租的樓。這些項(xiàng)目電梯管理相對(duì)較差；根據(jù)陜西省12市、1縣、2區(qū)96333平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，到2018年7月底陜西省在用電梯數(shù)量 143332 臺(tái)。

       二．電梯質(zhì)量安全管理：

      1. 電梯行業(yè)建全的法律法規(guī)是電梯質(zhì)量安全管理的基礎(chǔ)和保證：法律法規(guī)是一個(gè)行業(yè)陽(yáng)光、空氣、水，是行業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。從上世紀(jì)八十年代改革開(kāi)放后，伴隨著我國(guó)電梯行業(yè)的發(fā)展，電梯相關(guān)的法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)體系也在不斷地健全和發(fā)展中。電梯行業(yè)是改革開(kāi)放政策第一個(gè)受惠的行業(yè)。

2014年《特種設(shè)備安全法》頒布標(biāo)志著我國(guó)以“安全”為關(guān)鍵詞電梯相關(guān)法律法規(guī)體系已基本建立。特種設(shè)備也是唯一以“法”的高度規(guī)范其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、檢驗(yàn)、監(jiān)督管理的機(jī)電產(chǎn)品。

      電梯現(xiàn)GB類 歸口標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)70多個(gè) TSG 安全規(guī)范20多個(gè)；電梯相關(guān)法律法規(guī)安全規(guī)范是電梯行業(yè)的“經(jīng)”是了解電梯技術(shù)、管理的快速通道。依法治理行業(yè)是行業(yè)健康發(fā)展的保證。根據(jù)《特設(shè)法》：電梯安裝、改造、修理：未告知處1-10萬(wàn)罰款；未監(jiān)督檢驗(yàn)的處5-20萬(wàn)；制造單位未按安全規(guī)范進(jìn)行調(diào)試、校驗(yàn)的處1-10萬(wàn)罰款；使用單位：未注冊(cè)登記，罰款1-10萬(wàn)；使用未檢驗(yàn)電梯罰款3-30萬(wàn)。一臺(tái)電梯如果違反以上環(huán)節(jié)至少罰款11萬(wàn)。處罰不是目的，加大違法成本是規(guī)范行為的有效措施。

      為了貫徹相關(guān)法律法規(guī)各省、市結(jié)合地區(qū)實(shí)際情況制定了電梯管理的地方法規(guī)，西安市制定了“西安市電梯安全與節(jié)能安全管理辦法”，陜西省結(jié)合近年國(guó)家新頒布的法律法規(guī)及電梯管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題對(duì)原2013年3月制訂的“陜西省電梯安全監(jiān)督管理辦法”進(jìn)行修訂補(bǔ)充于2017年12月7日經(jīng)省政府2017年第22次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，頒布了新的“陜西省電梯安全管理辦法”于2018年2月1日施行。對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的完善和補(bǔ)充。

      第四條縣級(jí)以上地方人民政府特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門（以下統(tǒng)稱電梯安全監(jiān)督管理部門）對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)電梯安全實(shí)施監(jiān)督管理。

      縣級(jí)以上地方人民政府教育、工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、商務(wù)、文化、衛(wèi)生計(jì)生、旅游發(fā)展等行業(yè)管理部門負(fù)責(zé)本行業(yè)的電梯安全管理工作。明確相關(guān)部門及行業(yè)管理部門責(zé)任。

      第五條縣級(jí)以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照建筑設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范，做好建筑物電梯井、電梯機(jī)房、電梯底坑等土建工程設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收的監(jiān)督管理工作。從設(shè)計(jì)源頭抓TSG08-2017《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》及TSGT5002-2017《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》2017年8月1日施行，同時(shí)TSGT5001-2009《電梯使用管理及維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》作廢。

      根據(jù)TSG08-2017《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》及相關(guān)文件規(guī)定20臺(tái)以下電梯使用單位可不配備持特種設(shè)備安全管理員證的管理。造成使用單位有的有持證安全管理人員，有的有無(wú)證的安全管理人員。電梯安全管理人員涉及到電梯日常管理及電梯鑰匙的使用、應(yīng)急救援、維保記錄確認(rèn)簽字等環(huán)節(jié)。

      TSGT5002-2017《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》把TSGT5001-2009《電梯使用管理及維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》中第十四條　維保單位對(duì)其維保電梯的安全性能負(fù)責(zé)。對(duì)新承擔(dān)維保的電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)當(dāng)進(jìn)行確認(rèn)，維保后的電梯應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范，并且處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。TSGT5002-2017《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》把該條刪除了。

      針對(duì)以上問(wèn)題，為明確使用單位相關(guān)責(zé)任，新的“陜西省電梯安全管理辦法”中第十八條電梯使用單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

     （一）設(shè)置電梯安全管理崗位，配備相應(yīng)數(shù)量的取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的專職電梯安全管理人員，負(fù)責(zé)電梯安全管理，保證在電梯運(yùn)行期間至少有一名安全管理人員在崗；

      第三十一條電梯有下列情形之一，可能影響電梯使用安全的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)委托具有國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的電梯監(jiān)督檢驗(yàn)或者型式試驗(yàn)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評(píng)估，并 根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)電梯進(jìn)行改造、修理或者報(bào)廢：

      （一）電梯整機(jī)使用年限達(dá)15年或者重要零部件使用年限屆滿的；

       陜西省制定了地方標(biāo)準(zhǔn)“在用曳引驅(qū)動(dòng)電梯安全評(píng)估規(guī)程”第三十五條電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)許可，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)資格證書(shū)。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位及其主要負(fù)責(zé)人對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并履行下列職責(zé)：其中：

     （七）對(duì)新承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)的電梯進(jìn)行安全性能確認(rèn)；

     （九）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)或者應(yīng)急救援時(shí)，持證的電梯維護(hù)保養(yǎng)人員不得少于2人；

       2. 電梯質(zhì)量安全管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)在使用環(huán)節(jié)：

       一臺(tái)電梯制造3個(gè)月，安裝1個(gè)月而交用戶后的幾十年間都在使用環(huán)節(jié)�！短胤N設(shè)備安全法》共7章101條，其中：特種設(shè)備生產(chǎn)（設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、修理）5個(gè)環(huán)節(jié)9條；特種設(shè)備使用個(gè)環(huán)節(jié)18條。2018年新修訂的《陜西省電梯安全監(jiān)督管理辦法》共7章49條其中電梯使用18條。對(duì)電梯管理的重點(diǎn)是在使用環(huán)節(jié)。

      電梯使用環(huán)節(jié)管理有以下特點(diǎn)：

     （1）使用單位量大面廣分散；

     （2）目前多數(shù)使用單位對(duì)電梯管理不了解、不重視，以保代管。

      陜西省現(xiàn)在用電梯14萬(wàn)多臺(tái)，使用單位達(dá)1.7萬(wàn)多家。

      1）電梯使用環(huán)節(jié)的問(wèn)題。

     （1）房屋裝修階段對(duì)電梯的使用疏于管理。房屋裝修期間，所有裝修材料（水泥、沙石、磚等）均要使用電梯運(yùn)送，這期間電梯超負(fù)荷、長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，沙子、水泥、紅磚等大量的裝修材料在轎廂內(nèi)不均勻堆放，對(duì)電梯造成很大傷害，從而為以后電梯正常使用埋下安全隱患。

     （2）依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第十三條規(guī)定：特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位及其主要負(fù)責(zé)人對(duì)其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的特種設(shè)備安全負(fù)責(zé)。一些電梯使用單位主要負(fù)責(zé)人不熟悉特種設(shè)備的相關(guān)法律法規(guī)，電梯安全管理工作不落實(shí)，安全經(jīng)費(fèi)投入不足。電梯使用單位是電梯日常安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是相對(duì)最薄弱環(huán)節(jié)。

     （3）特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立以崗位責(zé)任為核心的電梯使用和安全運(yùn)營(yíng)制度，一些單位制度不健全或未認(rèn)真執(zhí)行。

     （4）一些單位無(wú)電梯安全管理人員、安全管理人員不熟悉職責(zé)。有的單位人員變動(dòng)頻繁，造成對(duì)電梯日常管理不到位。有問(wèn)題不能及時(shí)處理。

     （5）一些單位人員變動(dòng)電梯技術(shù)資料交接不全、檔案管理混亂。

     （6）應(yīng)急演練是提高電梯使用者對(duì)事故的應(yīng)對(duì)和防范能力提高使用人員對(duì)電梯認(rèn)識(shí)的重要措施。一些單位不重視也沒(méi)按要求進(jìn)行應(yīng)急演練。

     （7）選擇低價(jià)維保。一些使用單位不看維保單位技術(shù)力量、維保電梯質(zhì)量如何，認(rèn)為維保沒(méi)什么因而壓低電梯維保價(jià)格，誰(shuí)維保價(jià)格低就讓誰(shuí)維保。造成維保不到位，為使用中造成隱患。

     （8）不能及時(shí)更換損壞的零部件，該換的不換造成電梯帶病運(yùn)行。

      使用單位有下列行為之一，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備處（3-30萬(wàn)）罰款；（特設(shè)法84條）

     （二）特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，未進(jìn)行全面檢查、消除事故隱患，繼續(xù)使用的；  使用單位自行購(gòu)買便宜點(diǎn)配件；自行找非合同的維保單位修理。

     （9）電梯維修改造資金難以落實(shí)。電梯維修資金的提取和使用上缺乏制度和程序上的設(shè)計(jì)，消費(fèi)者購(gòu)買商品房后，交付的住房維護(hù)資金應(yīng)包含電梯維護(hù)資金，但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，還存在電梯維護(hù)資金無(wú)法落實(shí)或提取比例不夠等問(wèn)題，電梯維修保養(yǎng)資金難以保障。

     （10）公眾安全使用意識(shí)不強(qiáng)。電梯使用者缺乏電梯安全使用教育，電梯使用不當(dāng)、人為損傷電梯的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，尤其是住宅電梯的外召喚裝置、轎內(nèi)操縱裝置、廳門、轎門損壞較多，客觀上加快了電梯的磨損，導(dǎo)致電梯安全隱患增多。

       2） 電梯維保單位維保質(zhì)量的問(wèn)題。

     “電梯維護(hù)保養(yǎng)單位單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對(duì)維保電梯的安全性能負(fù)責(zé)�！�

      （1）電梯維保單位為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)取維保業(yè)務(wù)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)維保；而絕大多數(shù)電梯使用單位往往忽視安全選擇維保費(fèi)用低的單位簽訂維保合同，其結(jié)果是電梯維保質(zhì)量不能保證或電梯帶�。ü收希┻\(yùn)行，甚至發(fā)生電梯事故。

    據(jù)上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)：黃浦區(qū)電梯維保企業(yè)174家，維保電梯：8802臺(tái)，平均每家維保電梯：51臺(tái)。

      （2）電梯維保單位管理水平、維保人員技術(shù)水平參差不齊，一些單位維保工作不規(guī)范，維保質(zhì)量存在問(wèn)題。

      （3）維保人員工作分散，電梯維保單位對(duì)維保人員現(xiàn)場(chǎng)管理難度大，平時(shí)不重視對(duì)維保人員教育培訓(xùn)，加上使用單位未按要求對(duì)電梯維保工作實(shí)施監(jiān)督，也可能造成電梯維保質(zhì)量問(wèn)題。

      （4）近年電梯產(chǎn)品價(jià)格、維保價(jià)格下降而保維企業(yè)管理費(fèi)用、人工費(fèi)上升，至使維保人員收入不高，部分維保單位人員不穩(wěn)定。制定維保價(jià)格不現(xiàn)實(shí)，不可行。

       3）關(guān)于電梯修理問(wèn)題：電梯維保過(guò)程勢(shì)必涉及到電梯修理，及時(shí)準(zhǔn)確判斷電梯故障，及時(shí)修理更換問(wèn)題零部件使保證電梯安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。

       電梯有部件報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)：GB/T31821-2015《電梯主要部件報(bào)廢技術(shù)要求》，但無(wú)整機(jī)報(bào)廢年限的規(guī)定，電梯大修也不像汽車有大修規(guī)定（行駛10萬(wàn)公里）；按國(guó)家局2014（260）文《電梯施工類別劃分》更換部件確定的如：更換同規(guī)格的曳引機(jī)、控制柜主要零部件等為重大修理，而更換同規(guī)格限速器、緩沖器、鋼絲繩等為一般修理。根據(jù)《特種設(shè)備安全法》電梯重大修理和一般修理相同之處：有相應(yīng)資質(zhì)、制造廠家授權(quán)、施工前告知市級(jí)監(jiān)督部門，不同之處重大修理后須進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。電梯維保可不需要廠家授權(quán)，遇到電梯修理廠家不授權(quán)或不及時(shí)授權(quán)勢(shì)必影響到用戶使用，甚至造成安全隱患。

      3.提高意識(shí)，落實(shí)責(zé)任，齊抓共管，是確保電梯安全的關(guān)鍵：  對(duì)電梯及相關(guān)法律法規(guī)不了解，電梯管理問(wèn)題上存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是導(dǎo)致一些問(wèn)題出現(xiàn)關(guān)鍵； 1.   認(rèn)為電梯不應(yīng)該有問(wèn)題，關(guān)注度高：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局：2017年產(chǎn)量:81萬(wàn)臺(tái)；在用電梯：562.7萬(wàn)臺(tái)；電梯事故56起，死亡41人。每年交通事故傷亡人20多萬(wàn)，電梯出現(xiàn)問(wèn)題各方關(guān)注度遠(yuǎn)高與其他事故，電梯關(guān)注度高原因：

      1.唯一可不要司機(jī)操作可由乘客自行操作的動(dòng)力運(yùn)輸工具：

      不管是飛機(jī)、火車、汽車等運(yùn)輸工具都必須有經(jīng)培訓(xùn)合格的司機(jī)操作，而電梯是唯一可不要司機(jī)操作可由乘客自行操作的動(dòng)力運(yùn)輸工具。電梯的自動(dòng)化程度較高，操作簡(jiǎn)單，可以由乘客自行操作。電梯是一種共用（住宅樓）或公用（辦公樓、公共場(chǎng)合）設(shè)備。電梯一旦停梯將直接影響很多人的工作、生活、商家的營(yíng)業(yè)。正以為電梯沒(méi)有司機(jī)陪同，所以電梯一旦停電、關(guān)人對(duì)于不了解電梯的乘客造成心理上的，精神上的恐慌。電梯有司機(jī)情況下電梯有問(wèn)題能有司機(jī)解釋或可能怪司機(jī)，無(wú)司機(jī)怪電梯；

      2.相對(duì)不可替代：“出門第一步，回家最后一程”，電梯作為大型垂直運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ�，和其他交通運(yùn)輸工具相比較，有相對(duì)不可替代的特點(diǎn)。比如外出，乘火車不行可換乘汽車，汽車這輛不行可另?yè)Q一輛。而電梯固定在用戶大樓中不可移動(dòng)，尤其高層建筑中對(duì)電梯的依賴更為突出。提高使用單位、公眾對(duì)電梯的管理意識(shí)及對(duì)電梯和相關(guān)法律法規(guī)的了解，落實(shí)生產(chǎn)、使用單位及行業(yè)主管部門責(zé)任是做好電梯質(zhì)量安全工作的關(guān)鍵。

      2018年2月國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)“國(guó)辦發(fā)<2018>8號(hào) 《關(guān)于加強(qiáng)電梯質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》國(guó)家質(zhì)檢總局下發(fā)（國(guó)質(zhì)檢特〔2018〕75號(hào)）文件“質(zhì)檢總局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)電梯質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》的通知”文件總體精神就是“依法管理、提高意識(shí)，落實(shí)責(zé)任，齊抓共管，確保電梯安全”。（作者：陜西資深電梯專家 原西安電梯廠廠長(zhǎng) 張連學(xué)）