上上下下，電梯罷工，真的煩躁。但長(zhǎng)沙梅溪青秀、恒大華府、華潤(rùn)橡樹(shù)灣等4個(gè)小區(qū)的居民沒(méi)有這樣的擔(dān)憂和抱怨，對(duì)所用的400來(lái)臺(tái)電梯的運(yùn)行放心得很，盡管其中有不少是安裝投用了5年以上的電梯。他們咋能這么寬心呢？記者在長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局舉辦的“全國(guó)質(zhì)量月”電梯安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中了解到，原來(lái)是管理部門(mén)通過(guò)提供配套服務(wù)，激發(fā)小區(qū)物業(yè)作為電梯管理方和維護(hù)方的主體責(zé)任，達(dá)到電梯安全有效運(yùn)行的效果。

　　鈺龍?zhí)煜滦�區(qū)有170臺(tái)電梯，不少安裝使用有5年以上了。在2017年，長(zhǎng)沙電梯應(yīng)急救援中心熱線96366接到過(guò)40多起來(lái)自該小區(qū)居民的投訴、求助電話，今年卻無(wú)一投訴。該小區(qū)物業(yè)管理單位湖南正龍物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人介紹，做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是硬件上下了大力氣。在物業(yè)公司的組織下，小區(qū)全部電梯的機(jī)房地面涂刷了環(huán)氧樹(shù)脂，加裝了空調(diào)，以避免機(jī)房溫度過(guò)高而導(dǎo)致運(yùn)行系統(tǒng)紊亂的問(wèn)題出現(xiàn)。電梯底坑全部進(jìn)行了防水處理，以防止?jié)B水至坑底而影響電梯電路系統(tǒng)。此外，小區(qū)物業(yè)還計(jì)劃為電梯購(gòu)買(mǎi)電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，通過(guò)投保的方式，為居民電梯出行的安全保障加權(quán)。

　　讓電梯問(wèn)題解決不出小區(qū)，管理部門(mén)有效激發(fā)物業(yè)部門(mén)的主體責(zé)任意識(shí)是關(guān)鍵。記者采訪長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局岳麓分局副局長(zhǎng)張健了解到，針對(duì)電梯管理專業(yè)性強(qiáng)的特征，該局為上述小區(qū)外請(qǐng)了專業(yè)的服務(wù)公司，為物業(yè)部門(mén)制作一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理體系，按照每30臺(tái)梯配一名安全管理員的標(biāo)準(zhǔn)，增配了30多名電梯安全管理員，同時(shí)在小區(qū)顯眼的地方設(shè)置宣傳欄，將電梯有關(guān)的管理人員、維保人員等信息進(jìn)行公示，以便乘用者遇到問(wèn)題隨時(shí)能得到解答。(來(lái)源:新電梯中國(guó) 作者:長(zhǎng)沙晚報(bào))