小區(qū)大門需要刷卡進(jìn)入已經(jīng)非常常見(jiàn)了，但是樓里的電梯需要刷卡卻是少見(jiàn)。在上海寶山羅店片區(qū)就有8個(gè)小區(qū)施行了“電梯刷卡上下樓”的規(guī)則，不僅刷卡，每次乘坐電梯還要支付0.15元的費(fèi)用，對(duì)此小區(qū)里的居民是褒貶不一——有人認(rèn)為保障了安全，也有人質(zhì)疑重復(fù)收費(fèi)。

那么，這筆錢到底該不該收呢？

居民：上樓、下樓每次都要收費(fèi)0.15元

陳先生（化名）一年前入住了寶山羅店的羅秀苑，他所住的居民樓一共有18樓，從入住開(kāi)始，他就發(fā)現(xiàn)這個(gè)小區(qū)和自己以往住過(guò)的小區(qū)都不太一樣：乘坐電梯需要刷卡，不管是上樓還是下樓，每次都要收費(fèi)0.15元，而電梯卡則需要去物業(yè)辦理并支付30元的工本費(fèi)，每次給電梯卡充值，也需去物業(yè)處辦理。

雖然覺(jué)得奇怪，但陳先生很快也適應(yīng)了這項(xiàng)“新規(guī)”，而陳先生家的老人則對(duì)“電梯收費(fèi)”頗有微詞。

“老人就心疼錢，挺舍不得坐電梯，不過(guò)用久了后來(lái)也習(xí)慣了。”陳先生說(shuō)道，“我反正每次充50元大概能用兩個(gè)月左右，老人家的話要買買菜、散散步可能用得更快一些�！�

對(duì)于電梯要刷卡交費(fèi)，陳先生覺(jué)得，費(fèi)用其實(shí)不算太高，還是可以接受的，就是覺(jué)得很新奇，以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的收費(fèi)方式。

“就是作為一個(gè)新鮮事來(lái)看的！”陳先生說(shuō)，“后來(lái)我想，這個(gè)東西也還是有好處的，有什么好處呢，因?yàn)橥鈦?lái)人員來(lái)的話，沒(méi)有電梯卡上不了樓，從安全方面考慮，也是能夠起到一個(gè)防范措施�！�

同時(shí)，陳先生也提到，電梯收費(fèi)對(duì)于外賣、快遞人員很不友好，外賣小哥、快遞小哥對(duì)此也頗有怨言。

“我們小區(qū)送快遞，快遞小哥會(huì)打來(lái)電話說(shuō)，把外賣放電梯間了，要自己下樓去拿，有時(shí)候確實(shí)也不太方便。”

調(diào)查：附近8個(gè)小區(qū)皆如此

11月3日，記者走訪了陳先生所說(shuō)的羅秀苑，隨機(jī)選擇了幾棟居民樓，走進(jìn)樓里的電梯發(fā)現(xiàn)，在樓層按鈕下方還有一個(gè)標(biāo)注著“IC”標(biāo)志的刷卡處，記者沒(méi)有刷卡，按照一般電梯的使用方法按鈕，果然沒(méi)有一個(gè)樓層的按鈕能夠點(diǎn)亮。

隨后，記者向小區(qū)里的居民證實(shí)，小區(qū)確實(shí)在入住之初就實(shí)行了“電梯刷卡付費(fèi)”的規(guī)則，不僅羅秀苑如此，而且附近包括羅賢苑、羅安苑在內(nèi)的8個(gè)小區(qū)都采用的是這樣的收費(fèi)規(guī)則。按照居民的指引，記者走訪了其他的幾個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)也都需要刷卡乘電梯，而這8個(gè)小區(qū)都屬于羅南物業(yè)管理。

在羅秀苑的物業(yè)管理處，記者見(jiàn)到了一份張貼在墻上的告示，告示上標(biāo)明了電梯運(yùn)行費(fèi)0.15元/次，同時(shí)還有物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是1.08元／平方米。物業(yè)管理處的工作人員也證實(shí)了小區(qū)施行的是電梯使用單次收費(fèi)規(guī)則，從入住開(kāi)始施行至今，期間確實(shí)有居民抱怨，但大多數(shù)人還是對(duì)此表示理解。

各方聲音

居民支持方：收費(fèi)不貴，可防止外來(lái)人員進(jìn)入

隨后，記者在這8個(gè)小區(qū)內(nèi)隨機(jī)采訪了數(shù)十名居民，對(duì)于如此的收費(fèi)規(guī)則，居民們的確褒貶不一。有一部分人和陳先生持有同樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為刷卡在一定程度上保障了安全，同時(shí)收費(fèi)也還算便宜合理。

我們剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得這個(gè)收費(fèi)挺貴的，挺舍不得的，不過(guò)用久了，住得習(xí)慣了，也覺(jué)得這個(gè)收費(fèi)不太貴，用卡上樓也比較安全，起碼外邊的人不能刷卡了呀，這也是個(gè)好處。

一位在小區(qū)里散步的阿姨說(shuō)道。

還有一名小區(qū)居民也說(shuō)：“我以前住的小區(qū)，電梯是不收費(fèi)的，電梯里面好多廣告不說(shuō)，家門口也經(jīng)常有廣告?zhèn)鲉�，現(xiàn)在這個(gè)電梯要收費(fèi)了，理論上說(shuō)也能爬樓梯送廣告，但是廣告宣傳單確實(shí)沒(méi)怎么見(jiàn)到了�！�

也有一部分人本著環(huán)保的理念對(duì)“電梯收費(fèi)政策”表示支持。

“收費(fèi)也挺好的，以前大家坐電梯都沒(méi)有什么規(guī)劃，拿個(gè)外賣又下去一趟，拿個(gè)快遞又下去一趟，扔個(gè)垃圾又下去一趟，資源浪費(fèi)其實(shí)也蠻嚴(yán)重的，現(xiàn)在電梯收費(fèi)，下樓的時(shí)候就會(huì)想一想，盡量事都湊到一起才下去�！币晃痪用裾f(shuō)道。

居民反對(duì)方：收了物業(yè)費(fèi)為何還要收電梯費(fèi)

雖然有不少人支持“電梯收費(fèi)”，但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，反對(duì)的人似乎占到了更大多數(shù)。

“肯定不合理啊，這多貴��！”面對(duì)電梯收費(fèi)是否合理這個(gè)問(wèn)題，一名住戶立即堅(jiān)決地給予了否定的答案，“每天上一毛五下一毛五的三毛就過(guò)去了，每天來(lái)回好幾趟，一個(gè)月二三十左右要花的吧，最主要是物業(yè)費(fèi)還收的呀，這不就是重復(fù)收費(fèi)嗎?”

除了產(chǎn)生了重復(fù)收費(fèi)的質(zhì)疑外，不方便也是居民“反感”這一舉措的一大原因。

“因?yàn)槌淇ㄐ枰�到物業(yè)管理處去充，對(duì)于小區(qū)里的老人來(lái)說(shuō)還好，我們年輕人白天要上班，晚上回來(lái)的時(shí)候物管處都已經(jīng)下班了，好多次，我卡里都沒(méi)錢，想要上樓也上不了�！�

一位小區(qū)居民說(shuō)道，“還好我是住六層，還能爬爬樓梯，我都不敢想，要是住十八九樓的話，沒(méi)充卡那要怎么辦!”

對(duì)于有些居民認(rèn)為電梯收費(fèi)能夠增加小區(qū)的安全系數(shù)，部分人不置可否，提出了不一樣的意見(jiàn)。

“你看這個(gè)小區(qū)大門都不關(guān)的，進(jìn)樓里也不需要刷卡，就是進(jìn)電梯要刷這個(gè)門禁卡，這哪里是門禁卡，就是一個(gè)收費(fèi)卡，哪里來(lái)的安全呢？”

記者在走訪過(guò)程也發(fā)現(xiàn)，每個(gè)小區(qū)大門都有保安，每棟樓也有門禁刷卡處，但都大門敞開(kāi)，記者無(wú)一例外地、暢通無(wú)阻地進(jìn)入到了電梯里。“我這個(gè)人特別喜歡串門，我這張電梯卡能刷小區(qū)所有大樓里電梯，我實(shí)在不理解這有什么安全的�！币晃痪用癖磉_(dá)著對(duì)于電梯卡的不滿。

除此之外，還有居民認(rèn)為電梯卡的使用增加了鄰里之間不和諧的因素。

因?yàn)橛泻脦讉�(gè)人一起進(jìn)電梯的話，只要一個(gè)人刷卡就行了，有的人就特別愛(ài)占小便宜，非要跟著你一起上樓，雖然錢不多我們也不好說(shuō)什么，但久了確實(shí)心里覺(jué)得有點(diǎn)不舒服。

物業(yè)：不存在重復(fù)收費(fèi)的問(wèn)題

隨后，記者也向羅秀苑的物業(yè)管理處詢問(wèn)了關(guān)于“電梯收費(fèi)”的相關(guān)問(wèn)題。要收電梯費(fèi)，也要收物業(yè)管理費(fèi)，是否存在重復(fù)收費(fèi)的現(xiàn)象？為什么要制定電梯收費(fèi)的規(guī)則？對(duì)于居民的不滿，物業(yè)怎么看？

羅秀苑物業(yè)管理處的一名姜姓工作人員告訴記者，小區(qū)原本的物業(yè)管理費(fèi)是1.48元/平方米，因?yàn)殡娞菔召M(fèi)已經(jīng)相應(yīng)調(diào)整到了1.08/平方米，所以并不存在重復(fù)收費(fèi)的問(wèn)題。

而施行這一規(guī)則主要由于兩個(gè)方面的考慮，一是為了安全，二是為了降低電梯維修成本，工作人員說(shuō)道。

電梯刷卡對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)還是方便的，對(duì)于外來(lái)人員，比如發(fā)廣告的就是不方便的。另一方面，電梯要是免費(fèi)的話，他可能想上就上想下就下，收費(fèi)就可能會(huì)考慮下成本問(wèn)題，對(duì)于電梯維修運(yùn)營(yíng)成本來(lái)說(shuō)會(huì)減少一點(diǎn)。

11月9日，羅南物業(yè)公司通過(guò)羅店鎮(zhèn)政府向記者回應(yīng)，物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》中明確約定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為1.48元/平方米，其中0.4元/平方米是電梯運(yùn)行費(fèi)。同時(shí)該合同中的補(bǔ)充協(xié)議另外約定“電梯運(yùn)行費(fèi)可根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)主需求靈活收取，但總價(jià)不得高于原定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

鎮(zhèn)政府工作人員也向記者表示，這份《前期物業(yè)服務(wù)合同》在房管辦有進(jìn)行備案，而具體的價(jià)格由于已經(jīng)市場(chǎng)化運(yùn)行，所以沒(méi)有相應(yīng)的備案。

物業(yè)公司考慮到小區(qū)為動(dòng)遷安置房小區(qū)，且2樓至6樓的大多數(shù)居民不乘坐電梯，業(yè)主認(rèn)為收取0.4元/平方米電梯運(yùn)行費(fèi)不合理。

為此，物業(yè)公司從實(shí)際出發(fā)，將原先在《前期物業(yè)服務(wù)合同》中備案的0.4元/月/平方米的電梯運(yùn)行費(fèi)，改為乘坐電梯刷卡收費(fèi)的方式，按乘坐一次支付0.15元。

目前，實(shí)際收入的電梯運(yùn)行費(fèi)，只有按照0.4元/平方米收取的四分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該標(biāo)準(zhǔn)。以上收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)主進(jìn)戶時(shí)發(fā)放的入住手冊(cè)和小區(qū)物業(yè)管理處公告欄上都進(jìn)行了公開(kāi)公示，在入住手冊(cè)上業(yè)主也都簽字表示知曉。

另一方面，電梯刷卡乘坐都是采用實(shí)名登記制度，從安全角度考慮也是有很多益處，如小朋友玩電梯、入室盜竊、發(fā)小廣告等多為普遍現(xiàn)象，存在很大的安全隱患。使用電梯刷卡收費(fèi)進(jìn)出后，非登記人員無(wú)法隨意上下樓梯，大大降低了安全隱患，確保了小區(qū)的安全環(huán)境及業(yè)主的利益。

其中，美平苑，美安苑，羅賢苑，羅智苑四個(gè)小區(qū)曾召開(kāi)過(guò)座談會(huì)，商討電梯費(fèi)用的問(wèn)題，并且目前已成立業(yè)委會(huì)，對(duì)此收費(fèi)在商議中。

而美文苑、羅安苑、羅翔苑、羅秀苑四個(gè)小區(qū)，目前還未成立業(yè)主大會(huì)，待條件成熟、成立業(yè)主大會(huì)后，電梯運(yùn)行費(fèi)的收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)可提交業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決。（來(lái)源：共利電梯網(wǎng)）