近日，漣水縣某小區(qū)突發(fā)大面積停電，多名業(yè)主被困電梯�；窗彩�96333電梯應(yīng)急處置中心自當日18時39分起，短短幾分鐘內(nèi)，連續(xù)接到5起群眾求救電話，中心工作人員迅速行動，第一時間安排救援人員趕赴現(xiàn)場，最終被困群眾全部得到及時解救。

　　近年來，隨著經(jīng)濟發(fā)展和城市化進程的加快，我市電梯以每年近10％的速度高速增長。截至9月30日，全市在冊電梯數(shù)量為18753臺，在用電梯17194臺。市質(zhì)監(jiān)局將電梯安全作為特種設(shè)備監(jiān)管的重中之重，成立96333電梯應(yīng)急處置中心，服務(wù)百姓，維護群眾安全。

　　中心將全市劃分為37個電梯應(yīng)急救援網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格中，配置兩家電梯網(wǎng)格救援單位，實施“AB崗”網(wǎng)格化“就近、就急”救援。為每臺在用電梯編制唯一的6位應(yīng)急編碼，張貼在電梯轎廂內(nèi)。以“資源共享、快速反應(yīng)和科學救援”為原則，創(chuàng)新3級救援響應(yīng)模式。發(fā)生電梯困人時，被困人員可撥打96333報警，接線人員將通過與被困人員核對6位應(yīng)急編碼鎖定故障電梯準確位置，啟動一級響應(yīng)，指揮困人電梯的簽約維保單位實施救援；一級響應(yīng)短時間內(nèi)無法有效響應(yīng)的，平臺將立即啟動二級響應(yīng)，指揮困人電梯所屬網(wǎng)格的救援單位實施救援；如附近救援單位仍無法實施救援，將啟動三級響應(yīng)，安排值班工程師赴現(xiàn)場實施救援，從而最大化整合、利用社會應(yīng)急資源。

　　數(shù)據(jù)顯示，從2016年3月試運行至2018年9月，96333電梯應(yīng)急處置中心共接到電話57408次，處置事件12568起，其中困人求救6291起、電梯故障報修4626起、法律法規(guī)咨詢及其他1651起，共解救被困人員10916人。救援人員到達現(xiàn)場平均用時14分39秒，現(xiàn)場實施救援平均用時6分30秒，比法定救援時間縮短50%以上，居全省乃至全國前列。

　　96333電梯應(yīng)急處置中心相關(guān)負責人介紹，以往的救援模式是單純依賴簽約電梯維保單位開展救援，一旦發(fā)生通訊不暢或者交通不便等情況，就無法保證救援人員及時到達現(xiàn)場，更容易因不當?shù)木仍�方式導致電梯事故�，F(xiàn)在當電梯出現(xiàn)重大故障或者困人時，市民撥打96333電梯應(yīng)急處置電話，處置中心接報后可迅速啟動救援程序，確保城區(qū)20分鐘到達現(xiàn)場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)40分鐘到達現(xiàn)場，并實施專業(yè)化快速救援。

　　電梯應(yīng)急處置中心還會自動記錄、分析各品牌電梯的故障頻率、使用管理中的缺陷、各類維保問題、電梯故障的分布等信息數(shù)據(jù)，分析出故障高發(fā)、頻發(fā)的使用單位以及電梯故障的具體部件，為科學監(jiān)管提供依據(jù)，提高監(jiān)管效率。

（來源：中共江蘇省委新聞網(wǎng)）