“前不久，小區(qū)里一架電梯主機(jī)軸承磨損，由于事先參了保，僅停梯8小時(shí)，就完成電梯維修并順利投入使用，2萬多元的維修費(fèi)用全部由保險(xiǎn)公司予以賠付。”12月5日，清水公寓業(yè)委會主任馬為群和記者聊起幾日前發(fā)生在小區(qū)的事。去年，杭州拱墅區(qū)引入電梯“養(yǎng)老”綜合保險(xiǎn)。馬為群說，如果沒有參保，電梯發(fā)生故障，業(yè)主和維保單位往往因費(fèi)用糾紛或申請物業(yè)維修基金手續(xù)遲緩等導(dǎo)致電梯維修慢，從報(bào)修到維修完成至少需要兩三個(gè)月。

從去年9月開始，拱墅區(qū)引入電梯保險(xiǎn)機(jī)制，到目前為止，全區(qū)已有1510臺電梯參加電梯“養(yǎng)老”綜合保險(xiǎn)，電梯故障率首次同比下降，特別是參保電梯平均故障率下降了20%以上。

電梯養(yǎng)老綜合保險(xiǎn)協(xié)議是由業(yè)委會委托物業(yè)，同保險(xiǎn)公司及維保公司三方共同簽署的。物業(yè)與業(yè)委會經(jīng)協(xié)商，可以把電梯日常維保、零配件維修更換、電梯檢驗(yàn)等費(fèi)用組合打包成一定的資金，用于投保專門的電梯“養(yǎng)老”商業(yè)保險(xiǎn)。投保后，將由保險(xiǎn)公司對電梯維保質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對修換零配件進(jìn)行定損，支付電梯使用過程中發(fā)生的日常維保維修檢驗(yàn)費(fèi)用。

人保財(cái)險(xiǎn)杭州市湖墅支公司是該項(xiàng)目的主要承保保險(xiǎn)公司。公司副總經(jīng)理葉輝向記者介紹，經(jīng)測算，電梯“養(yǎng)老”綜合保險(xiǎn)的“維修報(bào)價(jià)—專業(yè)定損”模式，折算到一臺電梯15年的“生命周期”，總維修成本預(yù)計(jì)將降低40%以上。此外，如果電梯老舊需要大修，保險(xiǎn)公司也會“先修再賠”，大修速度提升90%以上。

拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察科科長鄭麗虹表示，電梯“養(yǎng)老”綜合保險(xiǎn)以維保模式的創(chuàng)新重塑了行業(yè)的生態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，讓政府、物業(yè)公司和業(yè)主都能受益。