高溫天里，電梯壞了對(duì)于高層住宅的居民來說，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)“災(zāi)難”。近期，因小區(qū)電梯出現(xiàn)故障無法上下樓而引發(fā)的居民投訴頻發(fā)。來自蘇州“12345”便民中心的數(shù)據(jù)顯示，今年7月份以來，居民小區(qū)內(nèi)電梯出現(xiàn)故障、停運(yùn)、卡人的投訴持續(xù)增加，超過100起，范圍涵蓋園區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)等多個(gè)區(qū)域。難道，電梯也會(huì)“中暑”？

高溫天里居民樓電梯故障投訴遞增

投訴1

一大早下個(gè)樓就渾身冒汗

孫先生是江星路大觀名園北區(qū)的業(yè)主，他反映，他所住的居民樓靠北面的電梯已經(jīng)壞了好些天了，向物業(yè)反映要求維修，但是一直沒有人來維修，大熱天居民樓電梯停運(yùn)極大影響了居民出行。

 “平時(shí)出行都要靠電梯上下，電梯壞了，尤其是這么熱的天，你們能想象下嗎？”孫先生說，為了出門，樓里的居民無奈只能爬樓梯，大熱天里進(jìn)出家門都是一身大汗，真心吃不消。市民趙女士說，一早為趕時(shí)間上班，自己走了三層樓梯，就已是滿頭大汗，背后的衣服也濕了一大片，到單位的時(shí)候一身汗臭味，自己都感到尷尬不舒服。“高溫天里，電梯壞了，確實(shí)很難熬，希望能幫忙聯(lián)系，盡快維修�！壁w女士說。

投訴2

電梯故障停運(yùn)老人托人買菜

家住城邦花園西區(qū)的業(yè)主向蘇州“12345”投訴說，園區(qū)高和路城邦花園西區(qū)有一處電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障和關(guān)人事件，特別是36幢優(yōu)客公寓4部電梯中3部最近頻繁出現(xiàn)故障，嚴(yán)重威脅到住戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。因?yàn)殡娞萁?jīng)常發(fā)生故障，一些老人和小孩不敢乘坐電梯上下樓，有業(yè)主反映，有個(gè)別老人看見有年輕人下樓，會(huì)托人幫他們購(gòu)買一些菜和生活用品上樓。為此小區(qū)業(yè)主多次向相關(guān)部門反映，但效果并不明顯，業(yè)主們表示，希望園區(qū)安全生產(chǎn)部門和質(zhì)監(jiān)局能夠關(guān)注處理此事。

無獨(dú)有偶，家住園區(qū)沈滸路雅戈?duì)栃挛磥砘▓@瀟邦西區(qū)的劉先生反映，小區(qū)75幢左右兩部電梯經(jīng)常損壞，無法運(yùn)行。“我們家已經(jīng)好幾次在網(wǎng)上買菜，讓人家送貨上門了”，劉先生說，因?yàn)樘鞜幔�電梯又壞了，他只能通過手機(jī)APP購(gòu)買蔬菜等生活用品。

投訴3

電梯頻出故障導(dǎo)致電梯擁堵

張女士家住園區(qū)天域花園，據(jù)她反映，她家所在的居民樓南側(cè)電梯前段時(shí)間出現(xiàn)故障被物業(yè)停運(yùn)了，居民進(jìn)出只能靠北側(cè)的電梯上下樓，但因?yàn)槌俗�電梯的人太多，原本好的電梯也出現(xiàn)故障了。

 “原本乘坐電梯的人是被分流的，現(xiàn)在都集中在一處乘坐電梯，導(dǎo)致電梯經(jīng)常擁堵，上下班總是要搶著進(jìn)出電梯�！睆埮�士無奈表示，由于電梯經(jīng)常出現(xiàn)超載現(xiàn)象，北側(cè)的電梯也出現(xiàn)故障了。最近一段時(shí)間，原本能運(yùn)行的電梯也不斷出現(xiàn)困人、停運(yùn)的現(xiàn)象，向物業(yè)反映了此事，但電梯一直沒有徹底修好。業(yè)主們反映，因?yàn)殡娞莩霈F(xiàn)故障，附近居民每天只能爬樓梯，走完一層樓就全身冒汗。

難道電梯也會(huì)“中暑”？　高溫下電梯零部件易損

記者由蘇州“12345”獲悉，最近一段時(shí)間，小區(qū)居民樓電梯故障報(bào)修、投訴事件高發(fā)，今年7月份以來，居民小區(qū)內(nèi)電梯出現(xiàn)故障、停運(yùn)、卡人的投訴持續(xù)增加，超過100起，涉及范圍較廣。對(duì)此，電梯維保公司工作人員表示，由于氣溫較高，電梯故障率會(huì)隨之升高，維保公司也頻繁接到電梯故障報(bào)修電話。

據(jù)電梯維保人員介紹，高溫天運(yùn)行電梯實(shí)際有一定的國(guó)家規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，一般在室外溫度超過35℃、機(jī)房溫度超過40℃或中午12：00時(shí)應(yīng)該停止使用電梯，在18：00以后、室外溫度降到35℃以下或機(jī)房溫度正常后才能開啟電梯。同時(shí)也要根據(jù)不同氣溫狀況對(duì)電梯的開關(guān)停時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。專業(yè)人員介紹，電梯是機(jī)電一體化產(chǎn)品，對(duì)溫度極為敏感。最近持續(xù)高溫，很多機(jī)房又是設(shè)置在樓頂，一旦機(jī)房溫度過高，很容易造成零部件損壞。長(zhǎng)時(shí)間暴曬，長(zhǎng)期高溫運(yùn)作，容易導(dǎo)致電路故障，出現(xiàn)電梯門突然打不開、人被困在電梯內(nèi)、電梯按鈕失靈、電梯突然停電等情況。

此外，質(zhì)監(jiān)部門還提醒，為了保障電梯的運(yùn)行正常，高溫天里，小區(qū)物業(yè)公司（電梯使用單位）需要對(duì)電梯機(jī)房、轎廂等部位采取降溫、通風(fēng)、遮陽等措施。機(jī)房設(shè)置在頂層或屋頂?shù)�，�?yīng)安裝空調(diào)，保持機(jī)房溫度不超過40℃。維保企業(yè)也要重點(diǎn)排查高溫引起的潤(rùn)滑油變稀漏油，主機(jī)變頻器受熱觸發(fā)保護(hù)裝置，供電不穩(wěn)定引起電梯不平層等故障。另外，高溫運(yùn)行還會(huì)使自動(dòng)扶梯的電路板溫度過高，阻力過大，容易因摩擦過度而起火冒煙，甚至引發(fā)火災(zāi)。