如今，住電梯房的人越來越多

不少業(yè)主心存疑惑

小區(qū)電梯出故障，到底該找誰來修？責(zé)任由誰承擔(dān)？

    據(jù)沈陽市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2014年開始實(shí)施的《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定：“特種設(shè)備屬于共有的，共有人可以委托物業(yè)服務(wù)單位或者其他管理人管理特種設(shè)備，受托人履行本法規(guī)定的特種設(shè)備使用單位的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。共有人未委托的，由共有人或者實(shí)際管理人履行管理義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”根據(jù)國家質(zhì)檢總局新修訂的《特種設(shè)備目錄》，公用電梯屬特種設(shè)備，適用于相關(guān)規(guī)定。

    “業(yè)主在與物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，通常都會(huì)明確電梯由物業(yè)公司代管。因此，物業(yè)企業(yè)就是小區(qū)電梯第一責(zé)任人，需要承擔(dān)維護(hù)、保養(yǎng)等義務(wù)�！钡�該負(fù)責(zé)人也表示，由于電梯特種設(shè)備的特殊性，對(duì)于電梯部件的維修、保養(yǎng)、更換等需要有專業(yè)資質(zhì)的人員來操作，所以物業(yè)公司會(huì)與維保單位簽訂協(xié)議，將維護(hù)、保養(yǎng)等義務(wù)委托給他們。

“作為電梯第一責(zé)任人，如果電梯出問題造們業(yè)主是不是該向物業(yè)公司索賠？”針對(duì)此問題，沈陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電梯事故發(fā)生后，要根據(jù)事故產(chǎn)生的緣由判定責(zé)任。“若物業(yè)企業(yè)按照約定，履行了維修、養(yǎng)護(hù)義務(wù)，就不需要為事故擔(dān)責(zé)。反過來說，若電梯存在安全隱患，物業(yè)沒有及時(shí)有效地采取停止電梯運(yùn)行、檢修、停運(yùn)、設(shè)置警示標(biāo)志等行動(dòng)，則需要對(duì)電梯故障導(dǎo)致的居民人身損害負(fù)責(zé)，且應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任�！�

  同時(shí)他也指出，電梯的使用壽命一般為15年，一旦超出年限，極易出現(xiàn)故障，很難再承受頻繁使用�！斑@時(shí)就該考慮更換電梯，而不是一味指責(zé)物業(yè)公司維護(hù)不到位了。”

“電梯事故發(fā)生后，應(yīng)該第一時(shí)間找物業(yè)公司，由他們聯(lián)系維保單位進(jìn)行故障判定�！笔形飿I(yè)管理協(xié)會(huì)工作人員表示，除卻物業(yè)未能履約及時(shí)護(hù)養(yǎng)電梯這種情況，如果在保修期內(nèi)，因電梯元件等問題導(dǎo)致的事故，業(yè)主可直接找電梯生產(chǎn)廠商，要求賠償因此造成的損失�！�

如果因維保單位沒有維修、保養(yǎng)到位，如其在檢查中，沒有及時(shí)對(duì)電梯鋼絲繩上潤滑劑等導(dǎo)致的事故，則由維保單位負(fù)責(zé)。這種情況下，物業(yè)企業(yè)應(yīng)代表業(yè)主向維保單位追償�！贝送猓�如果因業(yè)主長按電梯按鈕等不規(guī)范操作，或在電梯內(nèi)亂蹦亂跳等導(dǎo)致的電梯事故，則需要由業(yè)主自己擔(dān)責(zé)。

    從今年上半年的實(shí)際救援情況來看，96333救援處置中心電話接警后，救援人員到達(dá)現(xiàn)場的平均時(shí)間是10分42秒，現(xiàn)場實(shí)施救援所用的時(shí)間平均不超過4分鐘。

  此外，今年沈陽市將加大電梯安全抽查力度，加強(qiáng)對(duì)維保單位考核，淘汰不合格企業(yè)。實(shí)施電梯安全工程，加大對(duì)隱患電梯改造，計(jì)劃利用1年到2年時(shí)間對(duì)15年以上的老舊住宅電梯進(jìn)行安全評(píng)估，并進(jìn)一步擴(kuò)大電梯責(zé)任險(xiǎn)的覆蓋面。

  經(jīng)濟(jì)水平的提高、科技的進(jìn)步，電梯也逐漸成為我們選擇購買小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)之一。電梯的普及方便了我們的生活，但也存在著多方面的安全隱患。要解決這些安全隱患就要我們的物業(yè)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)、檢測。還需要我們自身做到文明使用電梯。

  如果真的在電梯內(nèi)遇到危險(xiǎn)，首先不要驚慌保持沉著冷靜。其次按下報(bào)警按鈕，尋求幫助并按照救援人員指示行動(dòng)。