小區(qū)“電梯驚魂”事件不斷上演，電梯傷人、人員被困、電梯罷工、轎廂急落、轎廂抖動、噪聲過大等頑癥“久治不愈”，撇開梯齡較長的老小區(qū)不說，新建的高檔小區(qū)所謂的名牌電梯仍事故頻發(fā)，究竟是什么原因?qū)е骂l繁電梯故障?困擾電梯“久治不愈”的癥結(jié)到底在哪？      

從目前各個大城市的特種設(shè)備投訴件來看，電梯占六成以上，電梯質(zhì)量確實存在堪憂。電梯在出廠前是需要質(zhì)監(jiān)部門出具產(chǎn)品合格證的，質(zhì)監(jiān)部門一般委托中介對產(chǎn)品質(zhì)量進行分批抽檢，出具產(chǎn)品抽檢報告。當(dāng)然，這中間如果出了貓膩，就有可能出現(xiàn)以次充好的電梯在市場上流通使用。前不久就出現(xiàn)某房開公司就電梯質(zhì)量問題起訴上海三菱電梯廠家，起訴人稱，其公司投資12億元興建了松江國際購物大廈項目，使用了48臺三菱電梯。自今年1月1日試運行以來，扶梯抖動、異響、偷停，一直處在維修狀態(tài)，存在安全隱患。多次溝通后，電梯的問題并沒完全解決，該公司質(zhì)疑三菱電梯存在缺陷。連一線品牌的電梯都存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，可見電梯自身產(chǎn)品質(zhì)量問題必須足夠重視。

即便是一線品牌電梯，在維保質(zhì)量得不到充分保障的情況下，其發(fā)生故障的概率仍然較高。

依照國家及行業(yè)規(guī)定：特種設(shè)備中電梯每半個月需進行一次維保，每月、半年、一年分別需要進行不同程度的維護及檢修。據(jù)行業(yè)整體情況調(diào)查顯示：一般情況下一部電梯一年的維護費用至少在6000-8000元左右，但實際中物業(yè)管理為節(jié)省成本考慮，會去聘請一些收費較便宜的維保公司。按照《電梯維護保養(yǎng)要求》，垂直電梯半年期的維護保養(yǎng)內(nèi)容就多達(dá)50多項，如果電梯維護費不足6000元，導(dǎo)致電梯的維護、保養(yǎng)不到位，正由于上述原因，電梯易出現(xiàn)老化、故障頻頻的現(xiàn)象。 

加上一些物業(yè)公司的管理人員流動性大，素質(zhì)低，也造成電梯的定期檢驗、維護保養(yǎng)監(jiān)督、制度規(guī)范等方面存在明顯的漏洞和不足，最終導(dǎo)致電梯的檢驗合格率偏低。在這一過程中，物業(yè)公司和維保公司都難辭其咎。此外，按照規(guī)定，電梯使用單位至少需要配備一名持有“電梯安全管理員證”的人員從事電梯日常維護工作。而大部分電梯使用單位沒有配備相關(guān)人員。

雖然目前大部分的小區(qū)電梯都與電梯廠家簽有維保協(xié)議。但在現(xiàn)實中，卻難免存在一些物業(yè)公司為節(jié)約資金，在一些零部件還沒達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)的情況下，舍不得提前更換故障零部件的現(xiàn)象，增加了電梯故障的隱性風(fēng)險。

物業(yè)公司節(jié)約資金的行為，另一方面也促進了一些維保游擊隊的滋生。電梯維保的市場競爭十分激烈，一些維保公司為迎合了物業(yè)公司省錢的想法，常以價格優(yōu)勢來獲得客戶，把價格一壓再壓，甚至連基本成本都不夠，但為了營利，維保公司在維保過程中難免偷工減料、以次充好。

違規(guī)操作和不文明乘坐也是電梯頻現(xiàn)故障頻出的原因之一。據(jù)調(diào)查，維護和使用不當(dāng)占電梯事故頻發(fā)因素60%以上。 

裝修工野蠻裝運建材，將過重過高的建材塞入電梯，強行阻擋梯門閉合，還有沙石卡入電梯縫，都造成了電梯損壞。此外，有些業(yè)主家中進行防漏測試，管理不慎，大量水滲入電梯井，也會使電梯遭到破壞。

基本上每個品牌的電梯都有延時保護功能。一些業(yè)主用電梯運貨時，經(jīng)常超時。超時后，電梯會自動關(guān)閉電梯門，如果此時還有物品卡住電梯門，門無法正常關(guān)閉，電梯就會誤以為是出現(xiàn)故障，從而停運。這種使用惡習(xí)，也導(dǎo)致電梯使用壽命縮短。

梯齡在3年以內(nèi)的電梯，一般處在建筑物的裝修階段，因其使用環(huán)境較差，也造成故障多發(fā)。梯齡在4年-8年的電梯，出現(xiàn)故障的概率反而相對較低。這是由于機器已過了磨合期，裝修階段也已過去。

同時還有一個很重要的原因便是日常人們使用電梯過程中的肆意破壞也在很大程度上導(dǎo)致了電梯壽命變短、事故多發(fā)，如在電梯內(nèi)亂按其它樓層、打鬧、蹦跳、吸煙、阻止電梯自動運行等行為，還會遇到用手扒開電梯門、擅自打開安全面板、破壞樓層按鈕等一系列人為損壞電梯行為。 

因溫度升高、通風(fēng)不良、空氣潮濕等自然原因?qū)⒃谝欢ǔ潭壬蠒�引發(fā)機械故障的概率進一步增加，這也是電子類設(shè)備受環(huán)境影響中不可避免的一環(huán)。

頑疾五：無錢維修超年限使用

按規(guī)定，電梯使用年限達(dá)到15年時，電梯使用單位應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行安全性技術(shù)評估。后者應(yīng)當(dāng)提出使用、維修、改造或者報廢意見。

據(jù)物業(yè)管理人員介紹，日常的電梯維保費用大都是從住戶平時繳納的物業(yè)管理費用中支出，每年需幾萬元到十幾萬元不等。小毛病一般由物業(yè)公司支付更換零件成本，遇到大修就需要和業(yè)主商討出資解決，動用物業(yè)維修基金，由于用于電梯維修的基金額度不明確，手續(xù)繁多，造成老舊電梯無更換資金，電梯超年限使用。