—訪談廣州廣日電梯工業(yè)有限公司總經(jīng)理朱益霞

朱益霞，一個(gè)在廣州廣日電梯工業(yè)有限公司從事研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、工程管理、營(yíng)銷管理等不同管理崗位工作了近20年的他，自信、嚴(yán)謹(jǐn)并注重細(xì)節(jié)，對(duì)廣日電梯未來(lái)抱著堅(jiān)定的信心。他十分清楚企業(yè)要想贏得行業(yè)和社會(huì)的尊重，就離不開(kāi)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，于是，在廣日電梯制訂的“十三五”規(guī)劃中，在之前“十二五”規(guī)劃“市場(chǎng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略”的基礎(chǔ)上增加了兩大戰(zhàn)略—“質(zhì)量管理戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略”。在他看來(lái)，伴隨企業(yè)規(guī)模日漸壯大，廣日電梯需要提防“大企業(yè)病”，并堅(jiān)守來(lái)之不易的成果。這需要我們始終堅(jiān)持“專業(yè)、專注的工匠精神，以及積極務(wù)實(shí)、不浮躁的工作作風(fēng)”，這是廣日電梯40多年專業(yè)制造所積累的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的財(cái)富。廣日電梯始終朝著“最值得信賴的中國(guó)電梯品牌”的方向前進(jìn)。

廣日電梯，歷經(jīng)40多年滄海桑田，堅(jiān)守中國(guó)電梯品牌騰飛的夢(mèng)想

廣州廣日電梯工業(yè)有限公司的前身為建于1956年的廣州金屬結(jié)構(gòu)廠，1973年開(kāi)始試制應(yīng)用第一臺(tái)載貨電梯，從此走上電梯專業(yè)制造的道路，是建國(guó)初期國(guó)家八大電梯制造企業(yè)之一。自1982 年起積極引進(jìn)日本日立調(diào)頻調(diào)速電梯技術(shù)，推動(dòng)著中國(guó)電梯工業(yè)的發(fā)展，至1988年持續(xù)引進(jìn)日本日立先進(jìn)的變頻電梯技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年消化、吸收日本日立先進(jìn)技術(shù)，使廣日電梯在九十年代中成為中國(guó)電梯行業(yè)“三強(qiáng)”之一。在奠定在中國(guó)電梯行業(yè)內(nèi)的一線地位以來(lái)，廣日電梯一直把提高自身技術(shù)研發(fā)能力，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。經(jīng)過(guò)40年的沉淀和發(fā)展，目前，廣日電梯產(chǎn)品基本完成了全系列的自主研發(fā)和生產(chǎn)，擁有專利十余項(xiàng)，并多次承擔(dān)廣東省、廣州市的技改、技創(chuàng)等項(xiàng)目，奠定了雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。

廣日電梯從第一臺(tái)電梯面世到今天已經(jīng)走過(guò)了40多年，時(shí)光易變，滄海桑田，廣日電梯對(duì)做好電梯的執(zhí)著卻從未動(dòng)搖，用超過(guò)半世紀(jì)的奮斗與求索，堅(jiān)守著中國(guó)電梯品牌騰飛的夢(mèng)想。

廣日電梯“老品牌”用自信勾勒出全新的發(fā)展格局

40多年的積累沉淀廣日電梯早已影響著世界，廣日電梯“老品牌”憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和用心的服務(wù)獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)，在二十世紀(jì)末步入“中國(guó)電梯十大品牌”行列，并榮獲“全國(guó)政府采購(gòu)電梯值得信賴品牌”、“2014-2016年中國(guó)500強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)首選供應(yīng)商品牌”、“2016年政府采購(gòu)首選綠色環(huán)保品牌”、“ 2017年度中國(guó)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)供應(yīng)商•電梯設(shè)備•競(jìng)爭(zhēng)力10強(qiáng)”。， 廣日電梯在銷售收入、訂單、利潤(rùn)、發(fā)貨等多個(gè)方面都保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)，同時(shí)，品牌認(rèn)可度獲得進(jìn)一步提升。在持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，廣日電梯這個(gè)“老品牌”正在迸發(fā)出一股新活力—自信。無(wú)論是在高端高速產(chǎn)品、前沿技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，還是在一個(gè)個(gè)標(biāo)志性項(xiàng)目的中標(biāo)上；無(wú)論是智能制造的持續(xù)投入，還是擲地有聲的品牌形象推廣，廣日電梯無(wú)不用自信勾勒出一個(gè)全新的發(fā)展格局。

廣日電梯，用電梯改善生活，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來(lái)，傳遞信賴文化，實(shí)現(xiàn)心中夢(mèng)想

    做“最值得信賴的中國(guó)電梯品牌”是廣日電梯的企業(yè)愿景，這其中有四個(gè)方面的支撐，即股東信賴，客戶信賴，員工信賴以及社會(huì)信賴。具體而言，股東信賴是指作為上市企業(yè)廣日股份的核心力量，通過(guò)資本市場(chǎng)回報(bào)讓股東對(duì)我們信賴；客戶信賴是廣日電梯客戶戰(zhàn)略的最終成果體現(xiàn)，通過(guò)產(chǎn)品全生命周期的保障，實(shí)現(xiàn)由客戶滿意到客戶忠誠(chéng)的轉(zhuǎn)變；員工信賴則是實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)；關(guān)于社會(huì)信賴，一直以來(lái)，廣日電梯始終通過(guò)扶貧和支教的公益活動(dòng)回饋社會(huì)。除此之外，我們還導(dǎo)入了ISO26000社會(huì)責(zé)任體系、ISO14000環(huán)境管理體系以及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系，讓社會(huì)對(duì)廣日電梯形成信賴。這便是我們的信賴文化，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)以及人文等多維度傳遞廣日是一個(gè)值得信賴的企業(yè)，特別是在當(dāng)前環(huán)境下，這份信賴無(wú)疑是異常珍貴的。在新的發(fā)展時(shí)期，我們提出了廣日電梯的強(qiáng)企夢(mèng)，所有的廣日人都有一個(gè)共同的夢(mèng)想，那就是把廣日電梯建設(shè)得更好，成為振興民族電梯工業(yè)的扛旗者。一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家離不開(kāi)眾多有實(shí)力的民族企業(yè)的支撐，實(shí)業(yè)興國(guó)、實(shí)干興邦，希望廣日電梯為中國(guó)的“強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”作出更多的貢獻(xiàn)。

廣日電梯一直堅(jiān)守企業(yè)核心使命“電梯改善生活，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來(lái)”。希望，廣日電梯所生產(chǎn)的每一臺(tái)電梯都能為生活的更加便捷，更加安全、更加舒適提供支持；承諾，我們的事業(yè)必須為股東、員工、客戶、合作伙伴提供公平、公正的報(bào)酬和收益；堅(jiān)信，我們對(duì)創(chuàng)新的不懈追求，必定會(huì)驅(qū)動(dòng)城市、社會(huì)、人實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)。廣日電梯一直以來(lái)所堅(jiān)守的，就是專注地把電梯專業(yè)做到極致，使我們的產(chǎn)品和服務(wù)能讓客戶滿意，最終惠及百姓。

廣日電梯，打造最值得信賴的中國(guó)電梯品牌

為提升廣日綜合競(jìng)爭(zhēng)力，打造最值得信賴的中國(guó)電梯品牌，廣日電梯制訂了“十三五”規(guī)劃，在之前“十二五”規(guī)劃“市場(chǎng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略”的基礎(chǔ)上增加了兩大戰(zhàn)略—“質(zhì)量管理戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略”。根據(jù)規(guī)劃，“十三五”期間，廣日電梯將在市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌宣傳、技術(shù)研發(fā)、智能制造、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升等方面全面發(fā)展和建設(shè)。在廣日電梯的“十三五”規(guī)劃中，我們提出了五大戰(zhàn)略：第一．市場(chǎng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)由局部重點(diǎn)市場(chǎng)向全面縱深市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；第二，技術(shù)戰(zhàn)略。技術(shù)研發(fā)實(shí)現(xiàn)從技術(shù)跟隨到技術(shù)領(lǐng)先的轉(zhuǎn)變，全力打造屬于廣日電梯技術(shù)特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力；第三，服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)制造型企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，提高工程服務(wù)在公司營(yíng)業(yè)收入的占比；第四，質(zhì)量管理戰(zhàn)略。質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)由顧客滿意向顧客忠誠(chéng)轉(zhuǎn)變；第五，人力資源戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)由人力資源管理向人力資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。未來(lái)，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境好與壞，最終企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升終究由人來(lái)完成，我們通過(guò)“廣日大講堂”以及高端人才庫(kù)的建立，培養(yǎng)高層次人才。我們希望通過(guò)這五大戰(zhàn)略的實(shí)施，強(qiáng)化廣日電梯的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

廣日電梯如今每一道制造工序和現(xiàn)場(chǎng)管理方式正逐漸體現(xiàn)出廣日電梯的卓越技術(shù)和精湛工藝，以及對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的追求，無(wú)論是生產(chǎn)自動(dòng)化建設(shè)還是信息化管理升級(jí)，廣日電梯都通過(guò)持續(xù)不斷的改造升級(jí)，持續(xù)提升企業(yè)卓越績(jī)效的同時(shí)，勵(lì)志精益生產(chǎn)，向智能制造挺進(jìn)。40年來(lái)，廣日電梯懷揣夢(mèng)想，始終堅(jiān)持專業(yè)專注的工匠精神，一步一個(gè)腳印邁向廣闊的未來(lái)。

廣日電梯具有包容的氣度、兼收并蓄的胸襟、持續(xù)創(chuàng)新的愿望和能力，具有環(huán)保、節(jié)能、智能、人性化的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，具有快速響應(yīng)客戶需求，并以精細(xì)化的生產(chǎn)和管理實(shí)現(xiàn)客戶滿意，創(chuàng)造穩(wěn)健收益的經(jīng)營(yíng)能力，更具有四十年始終如一提供安全可靠、品質(zhì)如一的產(chǎn)品和服務(wù)的不懈追求，我們立志：成為最值得信賴的中國(guó)電梯品牌！