編者按：

秦芝電梯是我省電梯銷售、安裝、維保企業(yè)，是日本東芝電梯在陜西乃至西北地區(qū)最大的代理商。公司在趙超董事長和趙杰總經(jīng)理的共同領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過十多年經(jīng)營，已經(jīng)成為特種設(shè)備行業(yè)知名的企業(yè)。本文是依據(jù)我們與兩位趙總的談話和該公司提供的資料整理而成。

陜西秦芝電梯工程有限責(zé)任公司成立于2004年，是一家專業(yè)從事電梯、停車設(shè)備等特種設(shè)備的行業(yè)知名企業(yè)。是在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局取得認(rèn)證的從事電梯銷售、安裝、維修為一體B級資質(zhì)的專業(yè)性電梯公司。公司是國際知名品牌日本東芝電梯在西北地區(qū)授權(quán)的一級代理商。

經(jīng)過14年的篳路藍(lán)縷、砥礪前行，始終秉持“為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，奉獻(xiàn)一流服務(wù)”的秦芝電梯達(dá)到全新的發(fā)展高度，正由中華腹地陜西西安，向全國持續(xù)釋放自身的能量和魅力。

近日，陜西秦芝電梯工程有限責(zé)任公司董事長趙超和總經(jīng)理趙杰接受本刊采訪，兩位趙總從自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，暢談了“秦芝”在電梯行業(yè)中的追求，分享了“秦芝”在市場形式瞬息萬變、局面錯(cuò)綜復(fù)雜中始終能堅(jiān)守住市場、逆流而上的制勝之道。

    一、重視渠道管理 ，再創(chuàng)輝煌業(yè)績

提高品牌的渠道競爭力，加強(qiáng)渠道推廣和終端建設(shè)是非常重要的營銷環(huán)節(jié)，秦芝電梯作為東芝電梯在西北地區(qū)的一級代理商，始終注重渠道管理，對流程、成員、關(guān)系等方面的進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管控。企業(yè)通過成熟穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)，精細(xì)化的渠道運(yùn)作，規(guī)避了電梯市場競爭激烈下一些代銷只注重銷量，不注重渠道管理，代銷客戶間惡意競爭、影響正規(guī)賣家的利潤，損壞產(chǎn)品品牌聲譽(yù)等一系列問題，在業(yè)內(nèi)贏得良好的口碑。

近年，公司先后簽訂了西安咸陽國際機(jī)場T3國際廳指廊及連廊項(xiàng)目、機(jī)場過街天橋項(xiàng)目、西部機(jī)場集團(tuán)生活基地1.1期、延安機(jī)場遷建項(xiàng)目、榆林西港錦天城一期、航天鳳鳴和園、蘭州西脈家園一期、二期，蘭州恐龍園項(xiàng)目等大型項(xiàng)目的電梯銷售訂單。秦芝電梯注重維護(hù)價(jià)值鏈上各級客戶的合理利潤空間，與經(jīng)銷商建立穩(wěn)定、共贏的長期合作關(guān)系，不斷地、穩(wěn)步地、持續(xù)地提高了銷售業(yè)績和企業(yè)的贏利能力。

    二、專業(yè)精準(zhǔn)服務(wù) ，詮釋匠心精神

    作為電梯全產(chǎn)業(yè)鏈的下游企業(yè)，秦芝電梯始終秉持著“客戶的感動(dòng)是我們最大的追求！”的經(jīng)營方針，立足市場，發(fā)展自身，服務(wù)社會(huì)。公司為了突破國內(nèi)電梯市場一線品牌到三線品牌硬件水平不相上下的壁壘，秦芝電梯將工作重點(diǎn)從新梯銷售，逐漸過度到安裝、維保等服務(wù)上。

為了不斷提高企業(yè)安裝維保服務(wù)品質(zhì)，公司嚴(yán)格規(guī)范學(xué)習(xí)制度：定期組織公司內(nèi)部學(xué)習(xí)，一方面學(xué)習(xí)新技術(shù)、一方面員工之間互相交流，鞏固技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；公司常年組織技術(shù)人員分批次赴電梯廠家學(xué)習(xí)新技術(shù)新技能，以確保能隨時(shí)適應(yīng)市場新機(jī)種。公司維保部目前維保各類電梯800余臺(tái)，所服務(wù)的電梯用戶有大型酒店、商場、住宅小區(qū)及醫(yī)院、學(xué)校等，所有維保人員均經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，全部持證上崗，并嚴(yán)格按照維保周期表及計(jì)劃書執(zhí)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并為所維保的電梯提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)，在用戶中樹立起良好的服務(wù)形象。

2014年9月，秦芝電梯在西安質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的首屆“西安特檢杯”電梯維保技術(shù)人員比武大賽中，榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)；2016年9月及2017年9月秦芝電梯在西安質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的第二屆、第三屆“西安特檢杯”電梯維保技術(shù)人員比武大賽中，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)等殊榮。

    憑借過硬的專業(yè)技術(shù)和精準(zhǔn)的服務(wù)理念，公司先后承接了西安咸陽國際機(jī)場指廊以及連廊、南三指廊項(xiàng)目、西部機(jī)場集團(tuán)有限公司生活基地項(xiàng)目、延安機(jī)場遷建項(xiàng)目、榆林西港錦天城、山西運(yùn)城西湖花園、解放軍政治學(xué)院、長泰金帝小區(qū)、西安市中心醫(yī)院、中國鐵建國際城一期、航天城一、二期、航天鳳鳴和園、奧林匹克花園四期、五期、蘭州西脈家園及西部恐龍園等各類項(xiàng)目的電梯安裝工作，其中國際城、航天城均為60臺(tái)以上大型項(xiàng)目，安裝乘客電梯、自動(dòng)扶梯、觀光電梯等各種電梯2000余臺(tái)。其中咸陽機(jī)場國際指廊項(xiàng)目榮獲東芝電梯（中國)有限公司優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，延安機(jī)場遷建項(xiàng)目榮獲東芝電梯優(yōu)秀工程獎(jiǎng)。

   三、一流人才隊(duì)伍 ，提振企業(yè)發(fā)展

秦芝電梯公司作為陜西省電梯業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、陜西省特種設(shè)備協(xié)會(huì)理事單位，三秦腹地電梯行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)，始終將人才作為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的第一資源，注重人才梯隊(duì)建設(shè)：一方面自主培養(yǎng)人才，讓員工在實(shí)踐中磨礪、進(jìn)步，與企業(yè)一起成長，目前公司管理層以及骨干精英人才均由公司自主培養(yǎng)。另一方面，公司不斷吸納新人才，以老帶新，共同成長，壯大技術(shù)隊(duì)伍，建設(shè)起一支技術(shù)過硬的精英團(tuán)隊(duì)。

秦芝電梯公司組織機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有銷售部、安裝部、質(zhì)檢部、維保部和行政部，并設(shè)有安全和質(zhì)量檢驗(yàn)人員。安裝部下設(shè)6個(gè)電梯安裝隊(duì)，質(zhì)檢和安全檢查人員各有6名，維保部下設(shè)8個(gè)維修中心共有專業(yè)維修人員52人，均具有豐富的電梯安裝和維修經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勢人力資源，為公司發(fā)展提供恒久動(dòng)力和力量源泉。

   四、勇?lián)�社�?huì)責(zé)任 ，盡顯秦商風(fēng)采

“秦芝人”以堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，以敢為人先、敢打敢拼、不畏艱難的創(chuàng)新精神創(chuàng)造了令人矚目的業(yè)績。

“秦芝人”沒有忘記肩上的社會(huì)責(zé)任。隨著公司技術(shù)隊(duì)伍的不斷壯大，技術(shù)水平、專業(yè)能力日益增強(qiáng)，市場占有率，品牌知名度、用戶認(rèn)可度持續(xù)提升，公司主動(dòng)承擔(dān)起更多的、力所能及的社會(huì)責(zé)任，積極參與電梯緊急事故救援，不論是不是自己所維保的電梯，只要96333召喚，公司技術(shù)人員24小時(shí)應(yīng)急，并先后參與了多起緊急救援事故，熱心、高品質(zhì)的服務(wù)得到了業(yè)界的一致好評和贊賞。公司先后獲得陜西省電梯行業(yè)“先進(jìn)單位”、陜西省電梯工程行業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)。2015年7月公司被授予西安市質(zhì)監(jiān)局96333電梯二級救援站。

閃光的殊榮背后蘊(yùn)藏著的正是所有“秦芝人”的堅(jiān)持與汗水，正是有了他們，才使得“秦芝”成為了一個(gè)更有溫度、更值得信賴的品牌。

沖鋒的號角響起，與時(shí)俱進(jìn)的“秦芝”，正揮舞著打造國內(nèi)首屈一指的集“銷售、安裝、維修服務(wù)”一體化區(qū)域銷售服務(wù)中心標(biāo)桿企業(yè)的大旗，奮勇前行。